Ai clienti bisogna fornire soluzioni e risposte precise, ma in alcuni casi non è possibile.
Se penso al Content Marketing, mi accorgo che molte delle domande che ricevo cercano una soluzione definitiva ad alcuni interrogativi a cui non so rispondere. Mi riferisco a tutte quelle domande che cercano di semplificare valutazioni che non possono essere incasellate con risposte a scelta multipla.
Ad esempio, spesso mi si chiede se sia meglio una piattaforma o un altra, Instagram o Snapchat, il blog o Linkedin Pulse e così via , ma mi trovo in difficoltà perché non conosco risposte universali a queste domande.
Guardando però ai contenuti pubblicati dalle aziende, riesco a individuare alcuni principi universali per far funzionare un contenuto su qualsiasi piattaforma.
Su questo mi sento di essere più categorico perché si tratta di principi assoluti della comunicazione – per capirci funzionano sia online che offline.
Il mio consiglio è quello di abituarti a tralasciare tutte quelle domande in cerca di verità “facili” e di concentrarti sugli assiomi della comunicazione, quelli che possono davvero rendere un contenuto efficace su una brochure, come su un blog o su Snapchat.
Ho individuato 3 elementi importanti per costruire contenuti di questo tipo e li condivido conte, applicali nella creazione dei contenuti e i risultati non si faranno attendere.
3 regole sempre valide per realizzare contenuti efficaci
1. Rispondi in modo preciso a una domanda
Fai in modo di rispondere in modo preciso a una domanda ricorrente dei tuoi clienti. Se parti dalle domande ricorrenti non sbagli perché se è una domanda che ti fanno spesso significa che nasconde un contenuto che i tuoi clienti vorranno leggere. Pensa quindi alla risposta più pertinente e costruisci attorno a quel tema il tuo contenuto.
2. Diventa la strada più facile per raggiungere la meta
I contenuti devono assumere la forma più semplice per essere assimilati dagli utenti. Significa che non devono fare fatica per capire ciò che vuoi trasmettere loro.
La fatica è a carico del mittente e deve pagarla di tasca sua costruendo contenuti semplici e subito comprensibili: è questo il tuo lavoro.
3. Sii personale
Lo scopo è creare la chiara percezione che la tua soluzione non è come tutte le altre e per rendere evidente questo punto è necessario utilizzare un approccio differente dallo standard in uso nel tuo settore. Per capirci con un esempio pratico “Gli uffici sono chiusi e riapriranno il 7 Gennaio, vi auguriamo Buone Feste e un Felice Anno Nuovo” non è un buon modo per distinguerti.
IMPORTANTE
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