Floriana Sciumbata è l’ospite di questa puntata. Ho deciso di invitarla dopo aver letto il suo libro “Sono solo coincidenze? Proposte a Trenitalia per farsi capire (meglio) dai viaggiatori”.
Si tratta di un libro utile per due motivi: fornisce consigli subito applicabili e ci fa riflettere grazie ad esempi di comunicazione che tutti conosciamo. Leggendo il libro si capisce bene che gli errori che penalizzano Trenitalia, sono alla fine gli stessi in cui inciampano anche le piccole aziende italiane.
Ecco perché ho deciso di approfondire l’argomento direttamente con l’autrice invitandola a partecipare a questa puntata del podcast.
In questa puntata…
Link utili sull’autrice:
- Profilo Linkedin di Floriana Sciumbata
- Dove scaricare gratuitamente il libro in formato elettronico e dove acquistarlo in formato cartaceo
Ascolta questa puntata su iTunes Music Store, iscriviti e lascia la tua recensione.
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