#098 Vivere su un’isola felice con i tuoi clienti migliori

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ATTENZIONE: qui puoi acquistare questa puntata in formato integrale assieme alle altre 99 puntate storiche di Content Marketing Italia Show.

La nostra capacità di essere presenti nella vita delle persone come aziende e professionisti dipende dalla nostra capacità di produrre e distribuire contenuti in maniera costante. Uno degli obiettivi più ambiziosi per chi fa Content Marketing è quello di avvicinare clienti affini al nostro modo di lavorare.

Questo va ben oltre al semplice acquisto perché presuppone l’eliminazione di incomprensioni, polemiche inutili, insoddisfazioni dovute a false aspettative ecc. Tutte situazioni spiacevoli che rubano tempo ed energie.

Quel tempo e quelle energie possono essere impiegati diversamente: ad esempio per fare Content Marketing.

Quando i clienti vengono educati con i contenuti, queste problematiche spariscono e un semplice rapporto commerciale si può trasformare in matrimonio.

Ne ho parlato i questa puntata spiegando come i contenuti possano avvicinare i clienti migliori educandoli, allontanando al tempo stesso chi non è compatibile con il nostro modo di lavorare.

Vendere a chiunque, dire di sì a tutti i costi e soddisfare le esigenze del cliente a prescindere, sono convinzioni pericolose. Dobbiamo invece soddisfare al 101% solo chi è compatibile con il nostro modo di lavorare e usare i contenuti proprio per far sapere come lavoriamo e come potremmo aiutare questi clienti.

È questo che può permetterci di vivere su un’isola felice con i migliori clienti.

In questa puntata…

2.40’’ Come raggiungere un equilibrio nella generazione di nuovi clienti grazie ai contenuti
3.25’’ La capacità di aiutare il cliente a risolvere un problema
4.30’’ Cosa succede quando manca la comunicazione
5.25’’ L’elemento chiave della comunicazione sono i contenuti
7.32’’ Il problema dell’offerta che supera la domanda
8.32’’ Cosa valuta il consumatore
12.33’’ L’importanza di mettere confini precisi nella propria offerta commerciale
13.34’’ Il concetto di “isola felice”
14.03’’ Il bisogno di essere unici
15.05’’ La percezione del cliente di ricevere più di ciò che ha richiesto
19.08’’ L’importanza di diventare un’abitudine per le persone
22.03’’ Come fare a non essere per tutti
26.13’’ Quando le aziende falliscono nel creare confini

*illustrazione di Cristiano Guerra per TheBrandDesigner.com 

 

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Adoro le aziende che vogliono comunicare in prima persona. Con loro sono disposto a compiere un miglio extra per aiutarle a creare quei contenuti che i clienti vedono come soluzioni preziose.

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