Se ci fermiamo un attimo e mettiamo da parte gli strumenti che utilizziamo ogni giorno con i nostri clienti – social media, tool dedicati fino agli strumenti più avanzati come i CRM – per chiederci: perché facciamo Content Marketing?
Di tutte le motivazioni possibili e sensate ne ho trovata una che considerata la crisi di comunicazione in cui viviamo si merita di diritto il primo posto in classifica. ne parlo nei dettagli in questa puntata del podcast.
1.01 Il primo gradino su cui salire per fare Content Marketing
1.55″ La condizione auspicabile: trasformare ogni contenuto in un risultato
2.26″ Perché utilizziamo i contenuti come strumento di Marketing
2.35″ Eliminare i malintesi è il primo obiettivo da raggiungere
2.50″ Ottenere il consenso a tutti i costi non è l’obiettivo
3.05″ La riflessione riportata sul gruppo Facebook di Content Marketing Italia
3.25″ Non è ammissibile che qualcuno non comprenda ciò che stai comunicando
3.50″ Dove nascono la maggior parte dei problemi durante una vendita (pre e postvendita)
4.25″ Le conseguenze negative di un fraintendimento dovuto a contenuti inadeguati
4.48″ La percentuale di persone che non si lamentano, ma si fermano e acquistano altrove
5.25″ Un concetto comunicato con poca chiarezza fa sorgere punti di domanda
6.20″ Lavorare con i contenuti per appianare malintesi e incomprensione vale più della ricerca del consenso
7.05″ Il video che ho realizzato per SEM RUSH sulla gestione dei commenti negativi
7.39″ Il problema non sono i commenti negativi, ma le persone che vanno altrove
7.50″ 6 cose pratiche da fare per evitare malintesi e comunicare in modo chiaro
8.02″ Scegliere con attenzione un linguaggio comprensibile e vicino al mondo del cliente
9.17″ Dare la miglior forma logica al contenuto facilita la comprensione da parte dei clienti
10.15″ Semplificare i concetti con fotografie immediatamente comprensibili
11.20″ Scegliere il formato più adatto al contenuto (audio, video, testo, immagini…)
12.13″ Individua e utilizza le premesse indispensabili per essere compreso da chiunque
13.44″ Ascolta i feedback dei clienti e migliora la tua predisposizione all’ascolto per ottenere informazioni preziose e migliorare i contenuti
14.24″ La semplificazione dei contenuti si adatta a ogni attività online, dall’email marketing al blog al sito istituzionale
14.50″ Fai una checklist con questi 6 punti per verificare ogni contenuto prima della pubblicazione e revisionare i vecchi contenuti
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